Carousel Casino — Términos de Uso

Elegibilidad y edad

Carousel Casino está disponible para usuarios que cumplan los requisitos de edad y elegibilidad establecidos en nuestros controles de registro. Al aceptar estos Términos, confirmas que tienes la edad mínima exigida y que puedes celebrar un acuerdo vinculante.

Si no cumples los requisitos, no debes crear una cuenta ni utilizar el servicio. Nos reservamos el derecho de denegar el acceso, suspender o cerrar cuentas si detectamos incumplimiento de elegibilidad o edad.

Registro de cuenta y verificación

Para acceder al juego, debes completar el registro proporcionando información exacta y actualizada. Creas una cuenta mediante un nombre de usuario y credenciales. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu información de acceso.

Podemos requerir verificación adicional, por ejemplo, para confirmar identidad y, cuando corresponda, residencia. La verificación puede incluir el suministro de documentos o datos razonables para cumplir controles de seguridad y prevención de fraude.

Si la información proporcionada es inexacta, incompleta o no verificable, podemos limitar la cuenta o solicitar correcciones antes de permitir determinadas acciones, incluyendo retiros.

Depósitos y retiros

Los depósitos y retiros se realizan en EUR mediante los métodos de pago disponibles en Carousel Casino. Los tiempos de procesamiento pueden variar según el método de pago y el proveedor asociado.

Te comprometes a utilizar únicamente métodos de pago que te pertenezcan o que tengas autorización legal para utilizar. No permitimos el uso de fondos de terceros para realizar transacciones.

En caso de detectar irregularidades o indicios de fraude, podemos retener temporalmente retiros y solicitar información adicional. Cuando corresponda, podremos aplicar comprobaciones de cumplimiento antes de procesar el reembolso.

Bonos y reglas de apuesta

Carousel Casino puede ofrecer bonos, promociones y recompensas. Cada oferta puede tener condiciones específicas publicadas en la sección correspondiente. En caso de conflicto, las condiciones de la promoción aplicable prevalecerán para esa promoción.

De forma general, los bonos pueden estar sujetos a requisitos de elegibilidad, acumulación de saldo y reglas de apuesta o wagering. El wagering se refiere al número de veces que el importe del bono (y/o su parte) debe apostarse para poder retirar ganancias asociadas.

Debes cumplir los términos de cada bono, incluyendo límites de participación, periodos de validez y exclusiones de determinadas jugadas. Las reglas pueden incluir topes de apuesta máxima, contribución distinta de juegos al wagering y restricciones por actividad sospechosa.

Las retiradas solo estarán disponibles cuando se completen los requisitos de la promoción, si aplican, y el saldo resultante cumpla los controles de verificación.

Juego justo y conducta prohibida

Esperamos un comportamiento responsable, legal y de buena fe. La participación en el juego debe realizarse de manera individual y sin manipulación. Se prohíben acciones destinadas a obtener ventajas indebidas o a distorsionar resultados.

Están prohibidos, entre otros, el fraude, el uso de múltiples cuentas para aprovechar promociones, la manipulación del sistema, el abuso de bonos, la alteración de herramientas, la interferencia con operaciones del sitio y cualquier conducta que comprometa la integridad de los juegos.

También prohibimos el intento de eludir medidas de seguridad, la creación de cuentas con información falsa, la compartición de credenciales o cualquier acción que ponga en riesgo la seguridad del servicio. Nos reservamos el derecho de investigar y aplicar medidas, incluyendo la anulación de beneficios, la cancelación de depósitos o el cierre de cuentas, según corresponda.

Cierre de cuenta y suspensión

Podemos suspender o cerrar una cuenta si existe incumplimiento de estos Términos, sospecha razonable de fraude o violación de políticas, o si el usuario solicita la terminación de la cuenta. Antes de aplicar medidas, cuando sea razonable, procuraremos comunicarte el motivo y las acciones necesarias.

Tras el cierre, pueden persistir obligaciones relacionadas con seguridad, resolución de disputas, cumplimiento legal y conservación de registros por motivos legítimos. El acceso al sitio puede cesar inmediatamente o en el plazo indicado por el proceso interno.

Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, Carousel Casino no será responsable por pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes derivadas del uso del sitio, fallos técnicos ajenos a nuestro control o interrupciones puntuales del servicio.

Sin embargo, nada en estos Términos excluye o limita responsabilidad en la medida que la ley no permita limitarla. Cuando exista responsabilidad, se limitará a los daños directos en el grado máximo permitido por la normativa aplicable.

Legislación aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por la legislación aplicable según el marco jurídico indicado por la entidad operadora. Cualquier disputa relacionada con el uso de Carousel Casino se tratará de acuerdo con los procedimientos y jurisdicción permitidos por la ley aplicable.

Antes de acudir a procedimientos externos, recomendamos contactar con el soporte para intentar resolver el asunto de forma amistosa. Podemos solicitar información adicional para verificar el contexto y las transacciones.

Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el servicio, requisitos operativos, mejoras técnicas o actualizaciones legales. Publicaremos la versión actualizada en el sitio y, cuando sea aplicable, indicaremos la fecha de entrada en vigor.

Tu uso continuado del sitio tras la publicación de cambios constituye aceptación de los Términos actualizados. Si no estás de acuerdo con modificaciones relevantes, debes dejar de usar el servicio.

Información adicional sobre la licencia

Identificador de licencia: GLH-4B9FE70FC6A2A624.